Termos de Uso
Última atualização: 18 de setembro de 2026.
Fornecedor: EVANS SOLUÇÕES LTDA, CNPJ 43.098.586/0001-81.
Contato: comercial@app.sregestao.com.br
1. Aceitação
Ao acessar ou utilizar Conecta e Faltômetro, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade aplicável.
2. Serviços
Conecta e Faltômetro oferecem recursos de gestão, atendimento, comunicação, automação, agenda, acompanhamento de faltas, relatórios e integrações com serviços de terceiros. Funcionalidades podem variar conforme contratação, disponibilidade técnica e permissões concedidas.
3. Conta e acesso
O cliente é responsável por manter credenciais seguras, conceder acessos apenas a pessoas autorizadas e informar imediatamente qualquer suspeita de uso indevido. Cada usuário deve utilizar sua própria conta e respeitar as permissões atribuídas.
4. Uso de WhatsApp e integrações
O cliente é responsável por possuir base legal para contatar destinatários e por cumprir as regras da Meta/WhatsApp, a LGPD e demais normas aplicáveis. É proibido utilizar a plataforma para spam, fraude, abuso, envio de conteúdo ilícito ou qualquer prática que viole direitos de terceiros.
5. Dados inseridos pelo cliente
O cliente declara possuir autorização e base legal para inserir e tratar dados pessoais em suas operações. A EVANS SOLUÇÕES LTDA atua dentro do escopo técnico necessário à prestação dos serviços e adota medidas de segurança compatíveis com a natureza da operação.
6. Serviços de terceiros
Algumas funções dependem de serviços externos, como Meta/WhatsApp, hospedagem, banco de dados, e-mail e meios de pagamento. Alterações, indisponibilidades, bloqueios ou mudanças de política desses fornecedores podem afetar temporariamente determinados recursos.
7. Disponibilidade
Buscamos manter os serviços disponíveis e estáveis, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções, atualizações, falhas externas, eventos de segurança ou situações fora do controle razoável podem causar interrupções.
8. Propriedade intelectual
Marcas, interfaces, código, textos, fluxos, documentação, identidade visual e demais elementos das plataformas pertencem aos seus respectivos titulares. O uso do sistema não transfere ao cliente qualquer direito de propriedade intelectual além da licença de uso contratada.
9. Condutas proibidas
- tentar acessar contas, dados ou áreas sem autorização;
- contornar limites, segurança, autenticação ou permissões;
- usar a plataforma para atividades ilegais, enganosas, abusivas ou não autorizadas;
- disparar comunicações em desacordo com regras de consentimento, opt-out ou políticas dos canais;
- copiar, revender, fazer engenharia reversa ou explorar indevidamente componentes protegidos.
10. Suspensão
O acesso poderá ser suspenso em caso de risco de segurança, uso abusivo, violação destes Termos, inadimplência quando aplicável, determinação legal ou necessidade de preservar a integridade da plataforma e de terceiros.
11. Limitação de responsabilidade
A plataforma apoia processos operacionais, mas decisões administrativas, comerciais, clínicas, financeiras ou legais permanecem sob responsabilidade do cliente e de seus profissionais. Integrações de terceiros estão sujeitas às condições e disponibilidade dos respectivos fornecedores.
12. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade disponível em https://sregestao.com.br/politica-de-privacidade.html.
13. Alterações
Estes Termos poderão ser atualizados quando houver mudanças nos serviços, na legislação ou nas integrações. A versão vigente será publicada nesta página.
14. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão tratadas pelos meios legalmente aplicáveis, observados os direitos obrigatórios do consumidor quando incidentes.