Solicitação de Exclusão de Dados
Instruções para usuários e titulares de dados.
Responsável: EVANS SOLUÇÕES LTDA, CNPJ 43.098.586/0001-81.
E-mail para solicitações: comercial@app.sregestao.com.br
Como solicitar
Envie um e-mail para comercial@app.sregestao.com.br com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
No corpo da mensagem, informe:
- nome completo;
- e-mail e/ou telefone vinculado ao cadastro;
- empresa ou organização relacionada ao uso, se aplicável;
- produto utilizado: Conecta, Faltômetro ou ambos;
- descrição objetiva dos dados que deseja excluir;
- qualquer informação adicional necessária para localizar o cadastro.
Validação da identidade
Para proteger o titular contra exclusões indevidas, poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade ou o vínculo com a conta.
O que acontece depois
Após a validação, analisaremos a solicitação e realizaremos a exclusão, anonimização ou bloqueio quando aplicável. Informaremos o resultado pelo canal de contato fornecido.
Dados que podem ser mantidos
Alguns registros poderão ser preservados quando houver obrigação legal, necessidade de prevenção a fraude, segurança, auditoria, exercício regular de direitos ou outra hipótese prevista na legislação.
Dados relacionados ao WhatsApp/Meta
Quando a solicitação envolver dados processados por integrações com Meta/WhatsApp, removeremos os dados sob nosso controle e orientaremos o titular quando alguma ação adicional precisar ser realizada diretamente em serviços de terceiros.